Un projet de règlement déposé pour encadrer le fléau des réservations fantômes
Le ministre de la Justice du Québec, Simon Jolin-Barette, a déposé en mars dernier un projet de règlement visant à structurer les pénalités lors de réservations fantômes. L’adoption de cette réglementation permettrait d’éviter tout abus envers la clientèle, d’uniformiser la pratique et de soutenir les restaurateurs.
Le projet de règlement ne fait pas l’unanimité. Sébastien Caron, gérant du Resto Pub Le Rabaska de Maniwaki, partage son point de vue :
L’Association Restauration Québec (ARQ) vient justement de déposer ses recommandations auprès de l’Office de la protection des consommateurs. Le tout est sous analyse. Le phénomène des réservations fantômes touche l’ensemble du territoire au Québec et on doit s’y attarder selon Martin Vézina, vice-président des affaires publiques et gouvernementales de l’ARQ :
Une consultation est en cours concernant ce projet de règlement. Pour de plus amples renseignements, visitez la section des projets de loi et règlements de l’Office de la protection du consommateur.
